13 Dinge, die der potenzielle Kunde wissen will, wenn er auf deine Handwerker-Website kommt

Du weißt nicht, was du auf deine Website schreiben sollst?

Oft sind sich potenzielle Kunden unsicher, was auf sie zukommt. Je besser du sie im Voraus informierst, desto weniger Diskussionen gibt es später. Beschreibe auf deiner Website erfolgreich abgeschlossene Projekte bei Kunden. Erkläre den üblichen Ablauf und wie du mit Problemen / Überraschungen / etc. umgegangen bist.

Diese 13 Dinge will dein potenzieller Kunde wissen, wenn er auf deine Handwerker-Website kommt:

1. Kann der Handwerker mein Problem lösen?  Bietet er die von mir gesuchte Dienstleistung an?

2. Wie kann ich ein Angebot für eine Handwerksleistung anfordern?

3. Arbeitet der Handwerker auch an Wochenenden und Feiertagen? Wann (Uhrzeit) wird üblicherweise angefangen und aufgehört?

4. Welche Produkte und Materialien werden verwendet?

5. Wie lange dauert es normalerweise, bis die von mir gesuchte Leistung abgeschlossen ist?

6. Können auch Reparaturen an meinem Haus oder meiner Wohnung durchgeführt werden? Oder macht er nur Neubauten? 

7. Hat der Handwerker einen Meisterabschluss oder ist er nur ein Geselle?

8. Hat der Handwerker Erfahrung mit der Arbeit an historischen Gebäuden?

9. Wie sieht es mit einer Versicherung aus, falls während der Arbeit Schäden entstehen?

10. Wird eine Garantie angeboten?

11. Wie kann ich Kontakt aufnehmen, um ein Gespräch zu vereinbaren?

12. Wie viel Erfahrung hat der Handwerker mit dieser speziellen Dienstleistung? 

13. Wird mir, wenn nötig, bei Anträgen geholfen?

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